Ontdek de leerstijltest en de leercultuurtest
Voor wie is Talentboom er
Bekijk meer
Medewerkers tevredenheidsonderzoek, het kan jou ook helpen
Als ondernemer wil je weten hoe het gaat met je medewerkers en wat er speelt, zowel op het werk als privé. Medewerkers die goed in hun vel zitten, zijn vaak meer betrokken en leveren betere prestaties. Toch schiet dit inzicht er in de dagelijkse drukte vaak bij in. De waan van de dag wint het van structureel aandacht geven aan je mensen.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een laagdrempelige manier om dit inzicht wél te krijgen. In deze blog lees je wat een MTO inhoudt, hoe je dit inzet in je bedrijf én waarom het juist in de boomkwekerijsector waardevol is.
Inzicht in tevredenheid van je medewerkers is cruciaal
MTO is nuttig omdat het inzicht geeft in wat je medewerkers denken en waar ze tegen aan lopen. Een MTO gaat over de wensen en ideeën van medewerkers over onder andere bepaalde aspecten van het werk, arbeidsvoorwaarden, de manier van leidinggeven, de organisatie maar ook aan werkdruk en bijvoorbeeld materialen die nodig zijn of de sfeer op de werkvloer.
In een boomkwekerij kan dit bijvoorbeeld gaan over:
- de hoge werkdruk tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld stek- of leverweken),
- de beschikbaarheid en kwaliteit van machines en materialen,
- de verdeling van taken tussen vaste krachten en seizoensmedewerkers,
- of er voldoende ruimte is voor scholing of doorgroei,
- hoe de communicatie verloopt binnen het team, zeker als er taalverschillen zijn.
Zo kunnen er factoren naar voren die risico’s vormen voor gezondheid of motivatie, zoals een negatieve werksfeer, gebrek aan duidelijkheid of een manier van leidinggeven die niet aansluit.
Vaak makkelijker dan je denkt.
Het klinkt misschien lastig om een MTO op te zetten, maar dat hoeft niet zo te zijn.
Je kan zelf een MTO opzetten maar er zijn ook veel partijen die dit voor je kunnen doen.
Belangrijk is om van te voren te bedenken welke informatie je wilt ophalen. Bijvoorbeeld:
• Werkdruk: “Heb je voldoende tijd om je werkzaamheden uit te voeren tijdens piekperiodes?”
• Materieel: “Beschik je over de juiste machines en hulpmiddelen om je werk goed te doen?”
• Team: “Hoe ervaar je de samenwerking met collega’s en tijdelijke krachten?”
Ook het invullen van een MTO hoeft niet veel tijd te kosten, het kan vaak digitaal vanaf mobiel of computer en kost een medewerker meestal maar een paar minuten. Meestal wordt een schaal van 1 tot 5 gebruikt om tevredenheid te meten. Daarnaast geef je op sommige plekken ruimte voor opmerkingen. Zo krijg je niet alleen cijfers, maar ook context.
Buiten de sector al bewezen effectief
In veel sectoren wordt een MTO regelmatig ingezet. Het wordt vaak gebruikt om tijdig signalen op te vangen, medewerkers te binden aan je bedrijf maar ook op een fijne werkcultuur te versterken. En dat is voor onze sector natuurlijk ook heel waardevol. Een MTO helpt je om inzicht te krijgen in de “voedingsbodem” binnen je bedrijf.
Laat je het doen of doe je het zelf?
Zoals eerder aangegeven kan je er voor kiezen om het MTO zelf op te zetten en uit te voeren. Er zijn veel tips op internet te vinden hoe je dit kan doen. Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om het door een externe partij te laten doen. Er zijn een groot aantal partijen die kunnen helpen met het maken van een vragenlijst maar ook met de analyse.
Enkele voorbeelden hiervoor zijn:
• Effectory geeft een overzicht met tips en voorbeeldvragen: Wat is medewerkerstevredenheid? - Effectory
• Stigas biedt een vitaliteitsscan die deels vergelijkbare inzichten geeft. Vitaliteitsscan | Stigas
• Er zijn verschillende adviesbureaus en platforms die een complete MTO kunnen verzorgen
Je kan dus kiezen voor een manier die goed bij jou, je bedrijf en je budget past.
Vergeet niet de uitkomsten terug te koppelen en tips
Als je medewerkers een MTO hebben ingevuld heb je een hoop informatie of data liggen. Het is belangrijk om deze informatie goed te verwerken, kijk naar de gemiddelde score per vraag maar ook naar eventuele uitschieters, wat valt op, welke opmerkingen staan er bij en wat kan je met de informatie.
Maar minstens zo belangrijk: koppel de uitkomsten terug naar je medewerkers. Deel wat de belangrijkste bevindingen zijn én welke acties je gaat ondernemen. Zo laat je zien dat je hun inbreng waardeert en meeneemt.
Tips voor een effectief MTO:
• Bepaal vooraf welke informatie je nodig hebt.
• Houd het onderzoek kort en overzichtelijk.
• Vraag ook medewerkers welke onderwerpen zij belangrijk vinden.
• Zorg voor een eenvoudige manier van invullen (bijvoorbeeld mobiel).
• Maak het laagdrempelig en positief.
• Gebruik de resultaten actief voor de toekomst van je bedrijf.
Meer informatie / Wij kunnen je helpen
Wil je met een MTO aan de slag, maar weet je niet goed waar te beginnen? Of wil je sparren over de juiste vragen en thema’s in jouw boomkwekerij? Wij helpen je graag bij het opzetten van een onderzoek dat écht bijdraagt aan jouw bedrijf.
Terug naar boven